Trova qui le risposte alle domande più frequenti

FAQ

SERVIZI

  • Quali sono gli orari di check-in e check-out?
    Il check-in è diponibile dalle ore  15:00  , il check-out va effettuato entro le ore 11:00 del giorno di partenza.

  • È possibile prenotare un check in o un check out al di fuori di questi orari?
    Sì, previa disponibilità è possibile prenotare il check in o il check out fuori dagli orari ad un costo di 30€.

  • C'è il servizio di deposito bagagli in caso di arrivo anticipato o partenza posticipata?
    Sì, disponiamo di deposito bagagli per arrivi anticipati e partenze posticipate. Il servizio è gratuito per i clienti individuali.

  • E' disponibile un garage o un parcheggio? Qual'è il relativo costo?
    The hotel offers 230 free parking spaces and ample parking available to you.

  • È possibile portare con sé animali? Di quale taglia? C'è un costo supplementare?

    Il nostro hotel è pet-friendly, sono ammessi animali di qualsiasi taglia con un supplemento di € 15. Gli animali non possono accedere alle aree ristorative né alla piscina. Sono ammessi gli animali di assistenza per ospiti con disabilità

 

  • C'è l'animazione per i più piccoli? Per quali fasce di età? Che attività vengono proposte?
    No, non è previsto un servizio di animazione.

  • Organizzate tour ed escursioni?

    No, l’hotel non organizza direttamente tour ed escursioni. Potete peò consultare la nostra pagina "Esperienze".

 

  • Che servizi sono inclusi nel prezzo base BAR in B&B?
    Il prezzo base della camera comprende pernottamento e prima colazione.

 

CAMERE

  • Quante camere ha l'hotel? 
    L'hotel dispone di 205 camere.

  • Ci sono camere con balcone o terrazzo?
    No, le camere non hanno balcone o terrazzo.

  • Ci sono camere con parquet?
    Sì, tutte le camere sono dotate di parquet.

  • I bagni sono dotati di vasca o doccia?

    Tutte le camere sono dotate di doccia, ad eccezione della Suite, che dispone di vasca.

 

  • Ci sono family room oppure camere comunicanti?

    Sì, sono disponibili family room denominate Prestige Double Double, composte da 2 letti alla francese oppure Prestige Triple con letto matrimoniale + un divano letto. Sono inoltre disponibili camere comunicanti, su richiesta e soggette a disponibilità.

 

  • Sono disponibili culle/lettini per i bambini? Prevedono un supplemento?

    Sono disponibili divani letto in tutte le camere Superior e Deluxe matrimoniali, con supplemento. Le culle per bambini sono disponibili su richiesta e soggette a disponibilità, senza nessun supplemento.

 

  • Qual è il numero massimo di persone che possono alloggiare in una camera?
    Il numero massimo di persone è di tre adulti e un bambino nella tipologia di camera Superior ed Executive.

  • Avete stanze predisposte per viaggiatori diversamente abili?
    L'hotel dispone di 8 camere predisposte per viaggiatori diversamente abili. Per maggiori informazioni contattare direttamente l'ufficio prenotazioni al numero 051 60091.

  • Avete stanze per fumatori?
    No, l'hotel non dispone di camere per fumatori.

  • Le camere sono dotate di aria condizionata?
    Sì, tutte le camere  sono dotate di aria condizionata.

  • È possibile sintonizzarsi su canali internazionali (TV satellitare) e su canali Sky?

    No, non sono disponibili canali internazionali né canali Sky. Le camere Deluxe e Prestige sono invece provviste di Smart TV.

RISTORAZIONE

  • Di quanti ristoranti dispone l'hotel? 
    L'hotel dispone di 1 ristorante.

  • Qual è l'orario di apertura del ristorante?
    Il ristorante è aperto per la colazione dalle ore 07:00 alle ore 10:00; per il pranzo dalle ore 12:30 alle ore 14:00   e per la cena dalle ore 19:30-22:00.

  • A che ora viene servita la colazione?

    La colazione viene servita tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 10:00. Il sabato, la domenica e nei giorni festivi la colazione viene servita dalle ore 07:00 alle ore 10:30.

 

  • La colazione è compresa nella tariffa?
    Sì, la colazione è inclusa nella tariffa della camera.

  • Il ristorante è a buffet o à la carte? Che tipo di ristorazione viene fatta?
    Il ristorante è à la carte e predilige la cucina regionale.

  • Le bevande sono incluse o meno nei servizi di mezza pensione e pensione completa?

    Soltanto nella mezza pensione sono inclusi acqua e caffè. Le altre bevande non sono incluse.

 

  • Offrite menù per celiaci?
    Sì, su richiesta è previsto il menù per celiaci. Specificare l'esigenza al momento della prenotazione.
     
  • Offrite menù per vegetariani e per vegani?
    Sì, su richiesta è previsto il menù per vegetariani e vegani. Specificare l'esigenza al momento della prenotazione. 

  • Offrite menù per bambini?
    Sì, su richiesta è disponibile un menù per bambini. Specificare l'esigenza al momento della prenotazione. 

  • Nella sala ristorante sono disponibili seggioloni per bambini?
    Sì, su richiesta sono disponibili seggioloni per bambini. Specificare l'esigenza al momento della prenotazione. 

PISCINA

  • L'hotel ha una piscina esterna o interna? Quali sono le dimensioni?
    Sì, l'hotel dispone di una  piscina olimpionica esterna da 50 metri.
    L'apertura è prevista soltanto pe ril periodo estivo.

  • Quali sono gli orari di accesso alla piscina?

    È possibile accedere alla piscina dalle 9:00 alle 19:00. L’accesso alla piscina è incluso per tutti gli ospiti alloggiati. L’utilizzo di lettini e sdraio è a pagamento e soggetto a disponibilità.

 

  • È obbligatorio l'uso della cuffia in piscina?
    No, non è obbligatorio l'uso della cuffia.

  • L'hotel fornisce un telo da bagno? Ha un costo giornaliero?
    Il telo viene fornito gratuitamente con il pagamento di un lettino. In caso contrario è acquistabile al costo di € 3

  • I bambini possono accedere in piscina? Da che età?
    I bambini senza nessun limite di età possono accedere nella parte meno profonda della piscina (1,3m di altezza) sempre accompagnati da un adulto. 

  • La piscina è adatta per i bambini? Quanto è profonda?
    Sì solo nella parte che ha l'acqua più bassa (1 metro e 30).

  • È prevista la presenza di un bagnino in piscina?
    Sì, in piscina è prevista la presenza di due bagnini.

  • Organizzate corsi di nuoto?
    Sì, in estate vengono organizzati corsi di nuoto.

TENNIS

  • Quanti campi da tennis ci sono?
    L'hotel dispone di 3 campi da tennis scoperti e 3 campi da beach volley/tennis.

  • Qual è l'orario di apertura del campo?
    L'orario di apertura del campo varia in base alle condizioni meteorologiche. L'apertura è prevista soltanto per il periodo estivo. Per maggiori informazioni contattare direttamente l'ufficio prenotazioni al numero 051 60091.

  • Bisogna prenotare il campo? Quali sono i costi?
    Il campo è accessibile al costo di € 20,00 all’ora per due persone. La prenotazione è obbligatoria.

  • È necesario un abbigliamento particolare per entrare in campo? Può essere noleggiato? Qual è il costo?
    Per accedere al campo è necessario indossare maglietta e pantaloncini, scarpe da tennis. 

  • Organizzate corsi di tennis?
    Sì, l'hotel organizza corsi di tennis. Per maggiori informazioni contattare direttamente l'ufficio prenotazioni al numero 051 60091.

  • Bisogna essere tesserati per accedere al campo?
    No, per accedere a campo da tennis non è necessario essere tesserati. 

  • Da che età è possibile accedere al campo da tennis?
    Non ci sono limiti di età, i bambini possono accedere al campo soltanto se accompagnati dai propri genitori.